راهکار ارتقا سلامت فکری و کرامت نیروی کار
خیلی وقت ها دیده ایم که نیرو های خدماتی در محیط های کاری خود احساس رضایت ندارند. اغلب این عدم رضایت از کار به دلیل حفظ نشدن احترام و اهمیت ندادن به کرامت انسانی نیروی خدماتی است. این امر میتواند به کاهش بازدهی آنان و یا بروز مشکلات روحی و روانی در آنان گردد. همانگونه که تکریم ارباب رجوع و مشتریان در دستور کار مجموعه ها و سازمان ها قرار دارد، حفظ کرامت انسانی نیروی خدمات نیز باید مورد اهمیت واقع گردد.
مطالعات صورت گرفته در این زمینه نشان دهنده این موضوع است که با پایین شمردن ارزش نیروی خدماتی مشکلات روحی همچون خود کم بینی و کم ارزش دانستن فعالیت ها و موجودیت آنان خواهد شد که میتواند عواقب ناگوار بسیاری برای آنان به همراه داشته باشد. به همین جهت مدیران و صاحبان مجموعه ها باید به دنبال راه کار هایی جهت ایجاد ارزش برای این نیروی کار خود باشند. از شیوه هایی که میتوان به حفظ و ارتقا کرامت نیروی کار کمک نمود بهره گیری از روش های نوین ارائه خدمات نظافتی است. بدین ترتیب کارکنان بخش خدمات با داشتن ظاهر و جلوه نظافتی بهینه از اعتماد به نفس بالا برخوردار خواهند شد و سلامت روحی ایشان مورد تهدید نخواهد بود.
تجهیزات و راهکار های حفظ و ارتقا کرامت نیروی کار
به کار گیری شیوه های نوین نظافت و تجهیزات مکانیزه علاوه بر ارتقا کیفیت فرایند شستشو و نظافت محیط در بالا بردن کلاس کاری و حفظ ظاهر بهینه برای نیروی خدماتی تاثیر گذاری بالایی دارد. محیط هتلی را فرض کنید که کارگران و فعالیت های خدماتی در آن به شیوه های دستی، با تی و سطل آب صورت میگیرد. حاضران در چنین فضایی نه تنها تصور از پایین بودن سطح خدمات خواهند داشت، بلکه برای نیروی خدماتی نیز احترامی قائل نخواهند بود. این امر میتواند در میزان رضایتمندی مراجعین نیز تاثیر گذار باشد. بهره گیری از تجهیزات مکانیزه نظافت میتواند به شما در راستای حفظ و ارتقا کلاس کاری مجموعه و کرامت نیروی خدمات اثر به سزایی داشته باشد.